Lo shopping che "fa bene"
RBM Shop

Termini e condizioni di vendita

I presenti termini e condizioni sono validi per il sito https://www.rbmshop.it

1. L’ordine effettuato attraverso il sito https://www.rbmshop.it è un contratto stipulato tra RBMGROUP srls e il Cliente sia che si tratti di consumatore (B toC) che si tratti di aziende o professionisti che agiscono nell’ambito delle loro attività commerciali e/o professionali, tale contratto deve comunque intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di RBMGROUP srls che si riserva l’insindacabile diritto di accettare o meno l’ordine. L’accettazione è comunque da ritenersi tacita, se non diversamente comunicato e con qualsiasi modalità al Cliente.

Quando il Cliente effettua un ordine nelle varie modalità e nei termini e modalità dal sito e dalle schede prodotto in esso contenute, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito elencate per trascrizione. In nessun caso comunicazioni via email o altri strumenti automatici costituiscono conferma d’ordine automatica del sito né tali comunicazioni possono ritenersi valide quali accettazione di ordini.

2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, da parte di RBMGROUP srls di un ordine effettuato sul sito https://www.rbmshop.it

4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo del sito https://www.rbmshop.it al momento dell’inoltro dell’ordine, detti prodotti sono posti in vendita così come descritti di volta in volta nelle relative schede informative.
Le informazioni tecniche inserite nel sito https://www.rbmshop.it riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo e dei beni e servizi prodotti direttamente o attraverso terzi da RBMGROUP srls.
Pertanto RBMGROUP srls si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti sia per adeguamento a quelle fornite dai produttori, sia in caso di variazioni di servizi e prodotti diretti senza necessità di preavviso alcuno.
Le immagini dei prodotti presenti sul sito https://www.rbmshop.it e nelle schede descrittive dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Schede di consigli sull’utilizzo dei prodotti, spiegazioni di termini o procedure, glossari, guide all’utilizzo, guide all’acquisto, ecc…) devono intendersi come semplice materiale informativo generico e non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
Nel caso in cui per procedere all’acquisto si necessiti di informazioni specifiche ed approfondite, queste vanno richieste all’indirizzo info@rbmgroup.it, la risposta che si otterrà comunque non varierà né farà decadere l’efficacia dei presenti termini e condizioni.

5. Dopo ogni ordine viene inviata una e-mail di riepilogo dell’ordine, tale riepilogo comprende anche il riassunto delle modalità di spedizione e di pagamento scelte in conformità con quanto previsto ed automatizzato nel sito https://www.rbmshop.it
Il riepilogo ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni telefonando ai numeri di telefono presenti nel sito o inviando una email a: info@rbmgroup.it.

6. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, RBMGROUP srls si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente nel tempo più breve possibile.

7. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. RBMGROUP srls si riserva comunque il diritto di modificare tali prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso, resta inteso che tali modifiche non influiranno sugli ordini già effettuati e pagati da Cliente.

8. Nel sito https://www.rbmshop.it è visibile la disponibilità o meno di un prodotto al momento dell’ordine, non è comunque garantita la certa assegnazione della merce ordinata fino al momento nel quale il sito accetta automaticamente, attraverso il getaway di pagamento Pay Pal, il pagamento con carta di credito.

N.B.: RBMGROUP srls attraverso il sito https://www.rbmshop.it non tratta i dati relative alle carte di credito perché questa funzione, per motivi di sicurezza e riservatezza è esclusivamente a carico di Pay Pal https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full
Nel caso di pagamenti attraverso bonifico bancario o vaglia postale la garanzia della disponibilità della merce è valida al ricevimento di una email non automatizzata di conferma e la merce verrà spedita entro 24 ore dal ricevimento del pagamento.

9. RBMGROUP srls si riserva comunque di contattare il cliente e non confermare l’ordine. La valutazione avviene caso per caso.

10) Diritto di recesso:
– Questo diritto si esercita con l’invio entro il termine di quattordici (14) giorni di una comunicazione scritta alla sede di RBMGROUP srls Via Domodossola, 7 – 20145 MILANO (MI) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. È possibile inviare la comunicazione, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
– il consumatore sarà liberato ed avrà diritto alla restituzione di quanto pagato nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della merce restituita.
Le spese di restituzione, consegna e rispedizione sono a carico del consumatore.

11) Garanzia:
Per gli acquisti di prodotti non consumabili (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: apparecchi elettronici, dispositivi di qualsiasi natura e genere), sul sito https://www.rbmshop.it la garanzia vale per due anni dal momento della consegna e può essere fatta valere entro due mesi dalla scoperta del problema; con questa tempistica il consumatore può chiedere (sempre meglio con la tradizionale lettera raccomandata) la sostituzione, riparazione del prodotto o riduzione del prezzo, nel caso queste richieste siano difficoltose, troppo onerose o impossibili per RBMGROUP srls, la stessa procederà alla risoluzione del contratto ed alla restituzione del denaro, il cliente da parte sua, per ottenere il rimborso dovrà rispedire all’indirizzo di RBMGROUP srls il prodotto difettoso acquistato salvo disposizioni diverse eventualmente concordate con RBMGROUP srls
Sono esclusi dalla presente garanzia i prodotti di consumo e da indossare (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: liquidi, fluidi, spray, creme, gel e/o simili, di biancheria intima, fasciature, ecc…), e in genere prodotti indossabili che risultino indossati o lavati pertanto per la restituzione di questa tipologia di prodotti la merce dovrà essere restituita non lavata e non usata, con le etichette originali ancora attaccate e confezione integra.

12) Tempi di spedizione:
I prodotti verranno spediti mediamente entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data dell’ordine, e comunque nel più breve tempo possibile.

Condizioni di utilizzo del sito

Condizioni Generali di utilizzo del https://www.rbmshop.it, di proprietà di RBMGROUP srls con Sede in Via Domodossola, 7 – 20145 Milano (MI), partita IVA 10479500968, condizioni cui debbono attenersi tutti i soggetti che intendono navigare sulle pagine dello stesso.

L’accesso al sito https://www.rbmshop.it e comunque qualunque azione che comporti la navigazione sulle sue pagine web, costituiscono accettazione delle Condizioni e, proprio al fine di far prendere cognizione delle stesse agli utenti del Sito, un apposito link collocato sull’home page https://www.rbmshop.it, e sulle altre pagine interne al Sito consente di accedere al presente documento. Nel caso in cui l’utente non intenda accettare le Condizioni, è sufficiente che si astenga dal navigare sulle pagine del Sito.

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RBMGROUP Srls si riserva il diritto di modificare i presenti Termini Condizioni in qualunque momento, senza preavviso agli utenti e fermo restando l’onere di questi ultimi di visionarle periodicamente prima di accedere ai contenuti del Sito.

Qualora all’interno delle pagine web del sito https://www.rbmshop.it vengano offerti beni e servizi che risultano soggetti a specifiche condizioni espressamente indicate in tali pagine, le stesse prevarranno sul presente documento in caso di eventuali diversità o incongruenze.

Contenuto del sito

RBMGROUP srls intende offrire, tramite le pagine del sito https://www.rbmshop.it, informazioni a carattere generale in relazione alla propria attività e ai prodotti dalla stessa prodotti e/o commercializzati.
Le informazioni vengano costantemente verificate ed aggiornate, in ogni caso, non deve essere considerato né esaustivo né completo e l’utente prende atto con la continuazione della consultazione e con l’eventuale perfezionamento di acquisti che le informazioni nonostante l’impegno e la precisione profusi dai gestori del sito possono essere incomplete o a volte errate, quindi l’utente è invitato prima di fare affidamento su dette informazioni a svolgere una autonoma ed ulteriore verifica della correttezza delle stesse.
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– i testi, le didascalie e le spiegazioni;
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– grafici, tabelle,
– slogan, payoff, taglines e metatatgs,
– files audio e gli streaming
– disegni statici e/o animazioni grafiche
– In generale tutte le rappresentazioni grafiche, video, audio e testi in qualsiasi forma espressi.

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